Правила поведения пациентов в УНИИФ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федеральным законом от 23.02.2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг.
Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими учреждения, а также работников учреждения. Соблюдение настоящих Правил является обязательным.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
2.1. Пациент имеет право на:
- выбор лечащего врача;
- диагностику, лечение в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям; получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования, а также на платной основе;
- получение консультаций врачей-специалистов учреждения;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
- получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
- получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
- защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
- отказ от медицинского вмешательства;
- возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
- допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
- допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях - на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.
2.2. Пациент обязан:
- принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
- находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в учреждении;
- проявлять в общении с медицинскими работниками уважение;
- своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
- являться на лечение и на приемы в установленное и согласованное с врачом время;
- сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
- информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
- ознакомиться с информированным добровольным согласием на медицинское вмешательство;
- ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;
- своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
- немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
- посещать подразделения учреждения и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы, указанными в направлении датой и временем;
- при посещении учреждения надевать на обувь бахилы, снимать верхнюю одежду;
- бережно относиться к имуществу учреждения, соблюдать чистоту и тишину в помещениях учреждения.
3. ПАЦИЕНТАМ В УНИИФ ЗАПРЕЩАЕТСЯ
1. Проносить в здания и служебные помещения учреждения огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих.
2. Проносить в здания и служебные помещения учреждения крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.).
3. Находиться в служебных помещениях учреждения без разрешения администрации.
4. Употреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях учреждения, не предназначенных для употребления пищи.
5. Курить на территории и в помещениях ФГБУ «УНИИФ» Минздрава России.
6. Громко разговаривать, шуметь.
7. Оставлять малолетних детей без присмотра.
8. Выносить из учреждения документы, полученные для ознакомления.
9. Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов.
10. Размещать в помещениях и на территории учреждения объявления без разрешения администрации учреждения.
11. Производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации учреждения.
12. Находиться в помещениях учреждения в верхней одежде, грязной обуви.
13. Преграждать проезд санитарного транспорта к зданию(ям).
14. Проходить в здание и помещения учреждения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.
15. Проносить в учреждение скоропортящиеся продукты.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА
4.1. Лечащий врач обязан:
- организовать своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
- предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента;
- разъяснять пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;
- по требованию пациента или его законного представителя направлять пациента на консультации к врачам-специалистам;
- при необходимости созвать консилиум врачей.
4.2. Лечащий врач вправе:
по согласованию с директором ФГБУ «УНИИФ» Минздрава России отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. В случае нарушения настоящих Правил пациенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
5.2. В случае причинения ущерба имуществу учреждения пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.
РЕЖИМ ДНЯ
7.00 - подъем
7.00 – 8.30 - измерение температуры тела, сдача анализов
8.30 – 9.30 - завтрак
9.30 – 10.00 - прием медикаментов
10.00 – 11.00 - врачебный обход, клинический час
11.00 – 13.30 - прием процедур (физиотерапевтические процедуры, ингаляции, инъекции, лучевое обследование, консультации узких специалистов)
13.30 – 14.30 - обед
14.30 – 15.00 - прием медикаментов
15.00 – 16.00 - тихий час
16.00 – 18.00 - прогулка
18.00 – 18.30 - ужин
18.30 – 22.00 - вечерние процедуры, измерение температуры тела
22.00 – 23.00 - подготовка ко сну
23.00 – 7.00 - сон
Свидания с пациентами, передачи: с 11.00 до 13.00 и с 16.00 до 18.00.
Запрещена передача спиртных напитков, наркотических препаратов, психотропных средств и скоропортящихся продуктов.
Запрещено употребление спиртных напитков, наркотических препаратов, психотропных средств, нахождение в отделениях клиники в верхней одежде и обуви.
В соответствии с положениями Федерального закона от 23.02.2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» ЗАПРЕЩАЕТСЯ курить на территориях и в помещениях, предназначенных для оказания медицинских, реабилитационных и санаторно-курортных услуг.
В соответствии с положениями Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент ОБЯЗАН соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и Правила поведения пациента в УНИИФ.